Тренинг представляет собой идеальное сочетание наиболее эффективных методов работы: мини-лекции, групповая работа, индивидуальные упражнения, деловые игры, кейсы, видеозаписи и видеоанализ и анализ ситуаций участников.

Во время обучения мы разбираем способы и подходы к переговорам, чтобы всегда получать желаемый результат даже в безысходной ситуации.

Вы получите навыки использования техник ведения переговоров; научитесь обращать возражения оппонента в свою пользу; сможете управлять эмоциями во время переговоров. Эти навыки приведут к повышению результативности Ваших переговоров. Вы будете контролировать весь цикл переговорного процесса.

Формат тренинга подразумевает много практики, самодиагностику и домашние задания.

В тренинге используются уникальные кейсы из 18 летнего опыта ведения переговоров бизнес-тренера

Как это было

Как это было на наших других тренигах, вы можете посомтреть на этом видео

Целевая аудитория

• Руководители проектов, отделов, департаментов;
• Владельцы продуктов;
• Владельцы бизнеса;
• Все, кому интересна тема переговоров.

Ваш результат

• Понимание структуры переговоров
• Навыки выявления важных вещей для оппонента
• Понимание стратегии и тактики ведения переговоров
• Получение реальных практических знаний

Длительность тренинга

3 учебных дня (24 академических часа)

Содержание тренинга

Модуль 01. Виды переговоров (где и какие какие переговоры мы проводим)

• Переговоры в проекте (я — команда, я — один-на-один)
• Переговоры с заказчиком
• Переговоры с подрядчиком, исполнителем
• Переговоры продаж (идей, себя, команды)

Модуль 02. Коммуникации, психология, динамика

• Эффективность один на один, один на группу, группа на группу. Изучаем психологические закономерности поведения людей
• Типология DISC
• Типология Адизеса
• Темперамент
• Каналы восприятия информации: аудиал, визуал, кинестетик, дискрет
• Особенности национального менталитета
• Понимаем себя, понимаем оппонента
• Я и собеседник. Учимся сопоставлять картины мира “я”, “собеседник”, “я и собеседник”
• Групповая динамика в процессе переговоров
• Психология контакта, психология управления вниманием собеседника, техники перехвата инициативы в переговорах
• Эмоциональный интеллект

Модуль 03. Этапы переговорного процесса

• Закономерности переговорного процесса “В команде”, “С заказчиком”, “с подрядчиком”
• “Стенка на стенку” в вариациях: заказчик, команда, подрядчик

   

   

Модуль 04. Стратегия и тактика ведения переговоров

• Форматы ведения переговоров
• Стили ведения переговоров
• Как завоевать доминирующую позицию
• Формирование “Игровой карты переговоров”
• Стратегия выгод
• Стратегия SPIN — учимся задавать вопросы
• Разработка стратегии “один на один”
• Разработка стратегии “один ко многим”
• Разработка стратегии “многие ко многим”
• Выход из переговоров
• Переключение внимания

Модуль 05. Персональные техники и самодиагностика

• Техника вопросов
• Техника обратнойсвязи
• Работа с сопротивлением
• Техника "Парафраз"
• Техники управления речью (голос, интонации)
• Самодиагностика переговорщика: понимаем себя, строим карту развития скилов

   

   

Модуль 06. Манипуляции: распознавание, отработка, применение

• Распознавание манипуляций
• Применение манипулятивных техник: мягко, жестко
• Ловушки аргументации
• Логика на страже переговоров
• Ответственность: размазывание, фокусирование
• Использование сомнений оппонента в свою пользу

Модуль 07. Элементы актёрского мастерства

• Вход “в роль”, выход из “роли”
• Учимся контролировать эмоции
• Отыгрываем “правильные” эмоции сообразно ситуации
• Позы, жесты

Модуль 08. Техническое оснащение переговорного процесса

• Доска, маркер
• Микрофон, проектор

О бизнес-тренерах

Избранные отзывы, клиенты, которые нам доверяют

Обязательно посмотрите живые отзывы слушателей и сканы официальных отзывов на наших страницах в социальных сетях FB и VK!

Подпишитесь на наш Telegram-канал для доступа к уникальному контенту и скидкам на события!

Хотите заказать тренинг в корпоративном формате? Нужна скидка? Звоните, заходите на сайт bipulse.ru!

+7 (812) 408-19-78

Клиенты, которые нам доверяют