Тренинг представляет собой идеальное сочетание наиболее эффективных методов работы: мини-лекции, групповая работа, индивидуальные упражнения, деловые игры, кейсы, видеозаписи и видеоанализ и анализ ситуаций участников.

Во время обучения мы разбираем способы и подходы к подготовке и проведению переговоров, чтобы всегда получать желаемый результат даже в безысходной ситуации.

Вы получите навыки использования техник ведения переговоров; научитесь обращать возражения оппонента в свою пользу; сможете управлять эмоциями во время переговоров. Эти навыки приведут к повышению результативности Ваших переговоров. Вы будете контролировать весь цикл переговорного процесса.

Формат тренинга подразумевает много практики, самодиагностику и домашние задания. Нам важно, чтобы вы усилили свои сильные стороны и нарисовали роадмап по подтягиванию слабых!

В тренинге используются уникальные кейсы из 18 летнего опыта ведения переговоров бизнес-тренеров. Здесь наше главное "сокровище" — вы в игровой форме дастигаете результатов, а мы даем правильный ответ — как это было в реальных переговорах!

Как это было на других тренингах? 

Как это было на наших других тренигах, вы можете посомтреть в этом видео

Целевая аудитория:

• Руководители проектов, отделов, департаментов;
• Владельцы продуктов;
• Владельцы бизнеса;
• Бизнес-аналитики;
• Все, кому интересна тема переговоров.

Ваш результат:

• Понимание структуры переговоров;
• Понимание своих сильных и слабых сторон, как переговорщика;
• Навыки подготовки к переговорам;
• Навыки выявления важных вещей для оппонента;
• Понимание стратегии и тактики ведения переговоров;
• Получение реальных практических знаний

Длительность тренинга

3 учебных дня (24 академических часа)

Содержание тренинга

Модуль 01. Виды переговоров (где и какие какие переговоры мы проводим), подготовка к переговорам

• Переговоры в проекте (я — команда, я — один-на-один);
• Переговоры с заказчиком;
• Переговоры с подрядчиком, исполнителем;
• Переговоры продаж (идей, себя, команды);
• Коучинговый подход в подготовке к переговорам;
• Тайм-менеджмент на этапе подготовки.

Модуль 02. Коммуникации, психология, динамика

• Эффективность один на один, один на группу, группа на группу. Изучаем психологические закономерности поведения людей;
• Типология Адизеса;
• Темперамент;
• Каналы восприятия информации: аудиал, визуал, кинестетик, дискрет;
• Особенности национального менталитета;
• Понимаем себя, понимаем оппонента;
• Я и собеседник. Учимся сопоставлять картины мира “я”, “собеседник”, “я и собеседник”;
• Групповая динамика в процессе переговоров;
• Психология контакта, психология управления вниманием собеседника, техники перехвата инициативы в переговорах;
• Эмоциональный интеллект.

Модуль 03. Этапы переговорного процесса

• Закономерности переговорного процесса “В команде”, “С заказчиком”, “с подрядчиком”;
• “Стенка на стенку” в вариациях: заказчик, команда, подрядчик;

• Техники программирования результатов: выбор места переговоров, времени, освещения и … правильного питания.

   

Модуль 04. Стратегия и тактика ведения переговоров

• Форматы ведения переговоров;
• Стили ведения переговоров;
• Как завоевать доминирующую позицию;
• Формирование “Игровой карты переговоров”;
• Стратегия выгод;
• Стратегия SPIN в переговорах — учимся задавать вопросы;
• Разработка стратегии “один на один”;
• Разработка стратегии “один ко многим”;
• Разработка стратегии “многие ко многим”;
• Выход из переговоров;
• Переключение внимания.

Модуль 05. Персональные техники и самодиагностика

• Техника активного слушания: задаем вопросы, учимся отделять суждения от фактов;
• Тайм менеджмент в переговорах;
• Техника обратнойсвязи;
• Работа с сопротивлением;
• Работа со страхами и предубеждениями;
• Техники управления речью (голос, интонации);
• Самодиагностика переговорщика: понимаем себя, строим карту развития скилов.

   

Модуль 06. Манипуляции: распознавание, отработка, применение

• Распознавание манипуляций;
• Применение манипулятивных техник: мягко, жестко;
• Ловушки аргументации;
• Логика на страже переговоров;
• Ответственность: размазывание, фокусирование;
• Использование сомнений оппонента в свою пользу.

Модуль 07. Элементы актёрского мастерства

• Вход “в роль”, выход из “роли”;
• Учимся контролировать эмоции;
• Отыгрываем “правильные” эмоции сообразно ситуации;
• Позы, жесты.

О бизнес-тренерах

Новичков Александр

В ИТ-индустрии с 1993 года. Прошел путь от разработчика, тимлида, консультанта, бизнес-тренера, совладельца консалтинговой компании и управляющего партнера. С 1999 года занимается внедрением методологий и стандартов разработки программного обеспечения (Rational Unified Process, CMMI, ИСО 12207, КТ-178 и других), с его участием и под руководством завершено более 20 проектов оптимизации и автоматизации ИТ-процессов (консалтинг, автоматизация процессов, подготовка к аттестации CMMI, аутсорсинг тестирования ПО, внедрение автоматизированного тестирования и многие другие).

Сферы интересов: переговоры, жесткие переговоры, командная психология.

• С 2001 года - бизнес-тренер;
• 2005-2015 года — сооснователь и генеральный директор консалтинговой компании СМ-Консалт;
• С 2008 года - консультант по командной психологии, психологии лидерства;
• С 2014 года - консультант по организационным изменениям, консультант по переговорам;
• 2014-2018 — управляющий партнер, директор по развитию BIPULSE;
• С 2018 — управляющий партнер RocketSiebel, группа компаний Скрамтрек.

Карабанова Галина

Профессиональный Коуч-Практик ICTA (Международной Ассоциации Коучей и Тренеров), консультант по процессам и изменениям, бизнес-тренер.

Управляющий партнер консалтинговой компании “СМ-Консалт” (до 2017 г.), руководитель проектов по процессным и организационным изменениям (более 15 проектов для крупных корпоративных клиентов).

Сферы интересов: личная и командная эффективность, тайм-менеджмент, бизнес-анализ, переговоры, эмоциональная и коммуникативная компетентность, ресурсные состояния.

Ведёт индивидуальную работу с клиентами по вопросам повышения качества жизни, достижения целей, разрешения конфликтных ситуаций. Соавтор и ведущая развивающего проекта «ТМ-Марафон. От хаоса к порядку».

Хотите заказать тренинг в корпоративном формате? Нужна скидка? Нужно выставить счет?

Звоните +7 (911) 277-18-14

Пишите: alex-golder@yandex.ru

Клиенты, которые нам доверяют